Allgemeine Geschäftsbedingungen
WunschStoff
Stand: 01.05.2026
1. Anbieter, Geltungsbereich
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, Anfragen, Lieferungen und Leistungen über die WunschStoff-Boutique.
1.2 WunschStoff ist eine Marke von:
TEXTILVEREDELUNG WUNSTORF
Inhaber: Henry Kühlhorn
Maria-Göppert-Straße 10
31515 Wunstorf
Deutschland
nachfolgend „wir“, „uns“ oder „Anbieter“ genannt.
1.3 Kunden im Sinne dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind Verbraucher und Unternehmer.
1.4 Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
1.5 Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss des Vertrags in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
1.6 Abweichende Bedingungen des Kunden erkennen wir nicht an, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich zu.
2. WunschStoff als Marke
2.1 WunschStoff ist eine Marke der TEXTILVEREDELUNG WUNSTORF.
2.2 Über die WunschStoff-Boutique verkaufen wir Bekleidung, Accessoires und textile Produkte unter der Marke WunschStoff.
2.3 Angaben zu Material, Größe, Farbe, Passform, Pflege, Preis, Lieferzeit und Ausführung ergeben sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung.
2.4 Der Kunde erhält durch den Kauf eines WunschStoff-Artikels keine Nutzungsrechte an der Marke WunschStoff, am WunschStoff-Logo, am WunschStoff-Herzlogo oder an sonstigen geschützten Gestaltungen, soweit dies nicht ausdrücklich vereinbart wurde.
3. Produktdarstellungen, Bilder und KI-Hinweis
3.1 Produktbilder, Kollektionsbilder, Modelbilder, Mockups, Farbdarstellungen und Vorschauansichten dienen der Veranschaulichung des jeweiligen Artikels.
3.2 Einzelne Darstellungen, insbesondere Kollektions-, Mood- oder Modelbilder, können ganz oder teilweise mithilfe künstlicher Intelligenz erstellt oder bearbeitet sein.
3.3 Solche Darstellungen zeigen beispielhafte Trage-, Stil- oder Anwendungssituationen und stellen keine zugesicherte Beschaffenheit des jeweiligen Produkts dar.
3.4 Maßgeblich für die Beschaffenheit des gelieferten Artikels sind die Angaben in der jeweiligen Produktbeschreibung, insbesondere zu Material, Farbe, Größe, Passform, Ausstattung und individuell gewählter Ausführung.
3.5 Farb- und Darstellungsabweichungen können insbesondere durch Bildschirmdarstellung, Lichtverhältnisse, Perspektive, Materialstruktur, technische Bildbearbeitung oder KI-gestützte Visualisierung entstehen, soweit sie handelsüblich und zumutbar sind.
4. Standardartikel und individuell gestaltete Artikel
4.1 In der WunschStoff-Boutique bieten wir Standardartikel und individuell gestaltete Artikel an.
4.2 Standardartikel sind WunschStoff-Artikel, die in einer von uns festgelegten Ausführung angeboten und ohne kundenseitige Individualisierung geliefert werden.
4.3 Individuell gestaltete Artikel sind WunschStoff-Artikel, bei denen der Kunde eine besondere Ausführung auswählt oder vorgibt.
4.4 Individuell gestaltete Artikel sind insbesondere Artikel mit frei wählbarer Farbe des WunschStoff-Herzlogos, individueller Logoausführung, Beschriftung, Motiv, Name, Nummer, Platzierung, Kundenlogo oder sonstigen kundenseitig bestimmten Gestaltungsmerkmalen.
4.5 Wählt der Kunde bei einem WunschStoff-Artikel die Farbe des WunschStoff-Herzlogos selbst aus, handelt es sich um einen individuell gestalteten Artikel.
4.6 Individuell gestaltete Artikel werden regelmäßig erst nach Kundenauswahl, Bestellbestätigung und gegebenenfalls Zahlungseingang angefertigt oder fertiggestellt.
5. Vertragsschluss
5.1 Die Darstellung der Produkte in der WunschStoff-Boutique stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung oder Anfrage.
5.2 Der Kunde kann Produkte auswählen, konfigurieren und in den Warenkorb oder in eine Anfrage legen.
5.3 Vor Abgabe der Bestellung oder Anfrage kann der Kunde seine Eingaben prüfen und ändern.
5.4 Durch Anklicken des abschließenden Bestellbuttons gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags über die ausgewählten Produkte ab.
5.5 Bei einem reinen Anfrageprozess gibt der Kunde zunächst eine Anfrage ab. Ein verbindlicher Vertrag kommt in diesem Fall erst zustande, wenn wir dem Kunden ein Angebot unterbreiten und der Kunde dieses Angebot annimmt oder wir die Ausführung ausdrücklich bestätigen.
5.6 Die Bestätigung des Eingangs einer Bestellung oder Anfrage stellt noch keine Annahme des Vertragsangebots dar, sofern darin nicht ausdrücklich die Annahme erklärt wird.
5.7 Wir sind berechtigt, Bestellungen oder Anfragen abzulehnen, insbesondere wenn Artikel nicht verfügbar sind, Angaben unvollständig sind, technische oder rechtliche Bedenken bestehen oder die gewünschte Ausführung nicht realisierbar ist.
6. Preise, Zahlung und Versandkosten
6.1 Alle Preise verstehen sich in Euro und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.
6.2 Zusätzlich können Versandkosten anfallen. Die Versandkosten werden dem Kunden im Bestellprozess, im Anfrageprozess oder im individuellen Angebot angezeigt.
6.3 Die verfügbaren Zahlungsarten ergeben sich aus der jeweiligen Darstellung im Shop, im Bestellprozess oder aus unserem Angebot.
6.4 Bei individuell gestalteten Artikeln können wir die Bearbeitung oder Anfertigung von einer vorherigen Zahlung, Anzahlung oder ausdrücklichen Freigabe abhängig machen.
6.5 Gegenüber Unternehmern können abweichende Zahlungsbedingungen vereinbart werden.
7. Lieferung und Lieferzeiten
7.1 Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferanschrift.
7.2 Lieferzeiten ergeben sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung, aus dem Bestellprozess oder aus unserem individuellen Angebot.
7.3 Standardartikel werden in der Regel innerhalb der jeweils angegebenen Lieferzeit geliefert.
7.4 Bei individuell gestalteten Artikeln kann sich die Lieferzeit verlängern. Artikel mit frei wählbarer Farbe des WunschStoff-Herzlogos werden regelmäßig erst nach Kundenauswahl angefertigt oder fertiggestellt. Die Lieferzeit beträgt in diesen Fällen in der Regel ca. 7 Werktage, sofern im jeweiligen Produkt, Bestellprozess oder Angebot keine abweichende Lieferzeit angegeben ist.
7.5 Die Lieferzeit beginnt, sofern nichts anderes angegeben ist, nach Vertragsschluss, vollständiger Klärung aller Ausführungsdetails und gegebenenfalls nach Zahlungseingang.
7.6 Verzögerungen, die durch fehlende, fehlerhafte oder verspätete Angaben des Kunden entstehen, verlängern die Lieferzeit entsprechend.
7.7 Lieferfristen verlängern sich angemessen bei Umständen, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen, insbesondere bei höherer Gewalt, Streik, technischen Störungen, Materialengpässen, Lieferverzögerungen oder sonstigen unvorhersehbaren Ereignissen.
8. Individuelle Gestaltung und Kundenangaben
8.1 Individuell gestaltete Artikel werden nach den vom Kunden ausgewählten oder bereitgestellten Angaben gefertigt oder fertiggestellt.
8.2 Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass alle Angaben zu Größe, Farbe, Logo-Farbe, Text, Motiv, Position, Menge und Lieferanschrift vollständig und richtig sind.
8.3 Stellt der Kunde eigene Inhalte bereit, insbesondere Logos, Motive, Namen, Nummern, Texte oder Dateien, versichert er, dass er über die erforderlichen Rechte verfügt und keine Rechte Dritter verletzt.
8.4 Wir sind berechtigt, Inhalte abzulehnen, wenn diese rechtswidrig sind, Rechte Dritter verletzen oder gegen berechtigte Interessen von uns verstoßen. Dies gilt insbesondere bei beleidigenden, diskriminierenden, extremistischen, pornografischen, gewaltverherrlichenden oder sonst unzulässigen Inhalten.
8.5 Eine rechtliche Prüfung kundenseitig bereitgestellter Inhalte schulden wir nur, wenn dies ausdrücklich vereinbart wurde.
8.6 Nach Beginn der Anfertigung oder Bearbeitung individuell gestalteter Artikel sind Änderungen nur möglich, wenn diese technisch und organisatorisch noch umsetzbar sind. Ein Anspruch auf nachträgliche Änderung besteht nicht.
9. Farb-, Größen- und Darstellungstoleranzen
9.1 Produktbilder, Mockups, Kollektionsbilder und Vorschauansichten können vom gelieferten Produkt geringfügig abweichen.
9.2 Farbabweichungen können insbesondere durch unterschiedliche Monitore, Displayeinstellungen, Lichtverhältnisse, Materialoberflächen, Chargen oder Herstellungstoleranzen entstehen.
9.3 Bei Textilien können handelsübliche Maßtoleranzen auftreten.
9.4 Geringfügige Abweichungen bei Farbe, Größe, Positionierung, Haptik oder Darstellung stellen keinen Mangel dar, soweit sie technisch bedingt, handelsüblich und für den Kunden zumutbar sind.
10. Pflegehinweise und Materialangaben
10.1 Angaben zur Materialzusammensetzung, Pflege und Produkteigenschaften ergeben sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung und den am Produkt vorhandenen Kennzeichnungen.
10.2 Der Kunde ist verpflichtet, Pflegehinweise zu beachten.
10.3 Schäden durch unsachgemäße Behandlung, falsches Waschen, falsches Trocknen, falsches Bügeln, chemische Behandlung, mechanische Beschädigung oder normalen Verschleiß stellen keinen Mangel dar.
11. Widerrufsrecht für Verbraucher
11.1 Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.
11.2 Die Widerrufsfrist beträgt grundsätzlich 14 Tage.
11.3 Einzelheiten ergeben sich aus unserer gesonderten Widerrufsbelehrung.
11.4 Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf persönliche Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.
11.5 Vom Ausschluss des Widerrufsrechts können insbesondere WunschStoff-Artikel betroffen sein, bei denen der Kunde eine individuelle Ausführung auswählt oder vorgibt, insbesondere:
- Artikel mit frei wählbarer Farbe des WunschStoff-Herzlogos
- Artikel mit individuellem Namen
- Artikel mit individueller Nummer
- Artikel mit Wunschtext
- Artikel mit Kundenlogo
- Artikel mit besonderer Motivfarbe
- Artikel mit individueller Platzierung
- Artikel mit sonstigen kundenseitig bestimmten Gestaltungsmerkmalen
11.6 Bei nicht individualisierten Standardartikeln bleibt das gesetzliche Widerrufsrecht für Verbraucher unberührt.
11.7 Der bloße Verkauf eines Artikels unter der Marke WunschStoff führt nicht zum Ausschluss des Widerrufsrechts. Entscheidend ist, ob der konkrete Artikel standardisiert geliefert oder nach Kundenauswahl individuell angefertigt oder fertiggestellt wurde.
12. Gewährleistung und Reklamation
12.1 Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte.
12.2 Der Kunde wird gebeten, offensichtliche Transportschäden möglichst sofort beim Zusteller zu reklamieren und uns darüber zu informieren. Die gesetzlichen Rechte des Kunden bleiben hiervon unberührt.
12.3 Kein Mangel liegt insbesondere vor bei Schäden durch unsachgemäße Nutzung, falsche Pflege, natürliche Abnutzung, mechanische Beschädigung, nachträgliche Veränderung durch den Kunden oder Nichtbeachtung von Pflegehinweisen.
12.4 Bei Unternehmern leisten wir bei Mängeln zunächst nach unserer Wahl Gewähr durch Nachbesserung oder Ersatzlieferung, soweit gesetzlich zulässig.
13. Eigentumsvorbehalt
13.1 Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
13.2 Gegenüber Unternehmern behalten wir uns das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Begleichung aller Forderungen aus der laufenden Geschäftsbeziehung vor.
14. Rechte an WunschStoff-Marke, Logo und Inhalten
14.1 Die Marke WunschStoff, das WunschStoff-Logo, das WunschStoff-Herzlogo, Produktbilder, Texte, Grafiken, Designs, Layouts und sonstige Inhalte bleiben unser Eigentum oder Eigentum der jeweiligen Rechteinhaber.
14.2 Der Kauf eines Produkts räumt dem Kunden keine Nutzungsrechte an der Marke WunschStoff, dem WunschStoff-Herzlogo oder sonstigen geschützten Inhalten ein.
14.3 Die Möglichkeit, die Farbe des WunschStoff-Herzlogos im Rahmen einer Produktkonfiguration auszuwählen, begründet keine eigenen Marken-, Design- oder Nutzungsrechte des Kunden an diesem Logo.
15. Haftung
15.1 Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.
15.2 Wir haften unbeschränkt bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
15.3 Wir haften ebenfalls unbeschränkt nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften, insbesondere nach dem Produkthaftungsgesetz.
15.4 Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haften wir der Höhe nach begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Wesentliche Vertragspflichten sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.
15.5 Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
16. Datenschutz
16.1 Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten ergeben sich aus unserer gesonderten Datenschutzerklärung.
16.2 Personenbezogene Daten werden verarbeitet, soweit dies für Bestellung, Anfrage, Angebotserstellung, Vertragsabwicklung, Lieferung, Zahlung, Kundenkommunikation und gesetzliche Pflichten erforderlich ist.
17. Vertragssprache und Speicherung des Vertragstextes
17.1 Vertragssprache ist Deutsch.
17.2 Der Vertragstext wird von uns nicht dauerhaft für den Kunden öffentlich zugänglich gespeichert, sofern nicht im Kundenkonto oder Bestellprozess etwas anderes vorgesehen ist.
17.3 Der Kunde kann seine Bestelldaten vor Absenden der Bestellung speichern oder ausdrucken.
17.4 Nach Abschluss der Bestellung oder Anfrage erhält der Kunde eine Bestätigung per E-Mail, soweit dies technisch vorgesehen ist.
18. Verbraucherstreitbeilegung
18.1 Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, sofern keine gesetzliche Pflicht besteht.
18.2 Ein Hinweis auf die frühere EU-Online-Streitbeilegungsplattform erfolgt nicht, da diese Plattform eingestellt wurde.
19. Anwendbares Recht
19.1 Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
19.2 Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch nicht der Schutz zwingender gesetzlicher Bestimmungen des Staates eingeschränkt wird, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.
20. Schlussbestimmungen
20.1 Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
20.2 Änderungen und Ergänzungen individueller Vereinbarungen bedürfen mindestens der Textform, soweit gesetzlich zulässig.